Domande Frequenti

F.A.Q.

Cos’è “Horizonte Selections” e quali servizi offrite?

“Horizonte Selections” è un’agenzia di property management con sede a Lucca, specializzata nella gestione di affitti brevi. Sebbene la nostra base operativa sia a Lucca, possiamo gestire immobili su tutto il territorio nazionale.
Offriamo una gamma di servizi per i proprietari di immobili, inclusi gestione completa, check-in/check-out, manutenzione e supporto clienti. Il nostro obiettivo è massimizzare il rendimento delle vostre proprietà senza alcuno stress per voi.

Scopri di più sui nostri servizi e come possiamo aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà.

Qual è il servizio che fa per me?

Dipende dalle vostre esigenze. Offriamo sia una gestione completa (dalla promozione online alla gestione degli ospiti), sia un supporto parziale o solo online, a seconda del livello di coinvolgimento che preferite. Potete scegliere la formula che meglio si adatta alla vostra proprietà e ai vostri obiettivi.

Posso monitorare l’andamento delle prenotazioni della mia proprietà?

Sì, forniamo ai nostri clienti rapporti dettagliati su prenotazioni, recensioni e rendimenti. Potrete monitorare i progressi tramite report mensili personalizzati e avrete accesso diretto alle piattaforme online per un controllo continuo.

Come gestite la pulizia e la manutenzione?

Collaboriamo con fornitori locali e team di pulizia professionali per garantire che la vostra proprietà sia sempre in perfette condizioni. La manutenzione ordinaria è gestita da noi, mentre eventuali interventi straordinari vengono discussi direttamente con il proprietario.

Quanto costa il vostro servizio di gestione?

Le nostre commissioni variano a seconda del tipo di servizio richiesto. Per la gestione completa, applichiamo una percentuale sul guadagno generato dalle prenotazioni, mentre per servizi di gestione parziale o solo online la percentuale è inferiore. Contattaci per ricevere un preventivo dettagliato.

Cosa succede se un ospite danneggia la proprietà?

Grazie al nostro supporto e alle procedure di gestione avanzate, ci assicuriamo che la vostra proprietà sia sempre protetta. In caso di danni, interveniamo tempestivamente per risolvere la situazione e tutelare il vostro immobile. Siamo sempre al vostro fianco per garantire che eventuali problemi vengano gestiti in modo rapido ed efficace.

Posso decidere quando rendere disponibile la mia proprietà per le prenotazioni?

Assolutamente sì! A differenza di un affitto tradizionale, che potrebbe vincolare la vostra casa per anni, con gli affitti brevi potete avere la piena flessibilità di decidere quando rendere disponibile la vostra proprietà e quando riservarla per il vostro utilizzo personale. Il calendario delle prenotazioni è completamente sotto il vostro controllo.

Come posso iniziare a lavorare con voi?

È semplice! Potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto oppure compilare direttamente il modulo di prenotazione per fissare una consulenza gratuita. Dopo un’analisi preliminare della vostra proprietà, vi forniremo una valutazione personalizzata e vi guideremo passo dopo passo nell’attivazione del servizio di gestione più adatto alle vostre esigenze.

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